6大保障为您保驾护航
先行赔付 正规公司 设计保障 材料保障 施工保障 投诉保障
您的装修预算?元
快速投诉处理体系
凡在保驾护航上进行装修备案的业主在装修过程中发生任何纠纷问题,投诉至保驾护航,客服中心将在一个工作日内与您联系了解情况
保障反馈精准处理
本着公正、快速、满意的原则调解纠纷3天出调解结果
全额赔付更放心
如果属于装修公司责任的工程问题,保驾护航赔付鉴定结果损失的30%,单笔最高赔付人民币500万
签约认证商家
业主通过注册保驾护航网发布装修需求后,选择保驾护航的vip装修公司签约合作。
提交装修合同申请保障金
a申请时间:签订合同日7天内且装修公司工程未开工(以合同签订的开工日为准)材料未进场前;
b致电保障金处理中心热,400-1757-315免费申请保障金;
c登录保驾护航装修网(www.bao315.com)点击导航处“装修保障金”申请保障金服务。
保障金服务中心审核申请
a保障金服务中心2个工作日内审核保障金申请并反馈结果;
b保障金申请审核通过后,保障金服务中心发送短信告知用户。
启动保障服务
保障金申请审核通过后即可享受装修保障服务,单笔最高赔付可达人民币500万。
担心:装修市场鱼龙混杂,装修游击队到处都是,甚至不法装修公司在收完预付款后公司突然蒸发?
1营业执照审核
所有保驾护航网的装修公司必须经过保驾护航网对其营业执照以及经营地址的严格审核
2业主决定权
确保装修公司是正规装修公司前提下保驾护航网将对该装修公司口碑在业主中进行广泛调查,不良口碑的装修公司,将会被拒绝成为会员
3同意保驾护航网装修保障协议
成为保驾护航网会员,签订并遵守保驾护航网制定的装修保障协议,保驾护航网业主合法权益不受侵害
装修保障金
装修纠纷 先行赔付
自由比价
多套方案 自由对比
优质服务
正规公司 优中选优
以诚待人
抵制虚假 真材实料
以信为本
诚信商家 信任首选
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全程监管 有错必纠
此商家未上传营业执照
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为促进消费者和保驾护航平台内经营者(以下简称“经营者”)良性互动,确保评价内容系基于真实的交易作出的客观、公平的评价,为消费者选择经营者提供可靠的指引,特制定本评价规则。
本规则适用于保驾护航平台内的所有消费者和经营者。
交易双方发布评价以及回复的内容应当客观、真实、合法,且与交易的商品或服务具有关联性,不得利用评价侵害相关方合法权益。
消费者在保驾护航平台对经营者的评价范围包括“动态评分”和“评论内容”;“动态评分”包括“综合评分”、“设计水平”、“施工质量”、和“ag电子官网的售后服务”。
装修工程施工完毕后,消费者可对经营者在保驾护航平台进行评价。
店铺评分由消费者根据以下四个动态指标,即“综合评分、设计水平、施工质量、ag电子官网的售后服务”对经营者作出星级评分。每个指标为五个档位,即“一星(很差)、二星(一般)、三星(满意)、四星(非常满意)、五星(无可挑剔)”。
对于消费者发布的评价内容,建议经营者24小时内进行回复处理。
消费者发布的评价内容、晒图以及经营者对消费者评论的回复中不得出现法律法规不允许的内容,包括但不限于:涉及违反广告法、宪法或其他法律法规要求的内容的;涉及政治、淫秽色情、暴力、反政府言论、赌博、毒品等内容的;辱骂或污言秽语;未经他人同意,涉及使用他人图片并编辑后发布的;盗用他人图片或未经他人同意使用他人图片并编辑后发布的;以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评”的营销内容。
如果消费者存在不合理评价、恶意评价行为,经营者可以向保驾护航平台发起申诉,保驾护航平台将根据经营者提供的证明材料进行审核,经保驾护航平台判定此评价内容为不合理或恶意的,保驾护航平台有权折叠该评价。
为了确保评价的客观真实性、合法性,保驾护航平台工作人员对消费者的评价内容须在消费者发布后2日内进行审核,经审核后不存在本规则第七条情形的,方可在保驾护航平台展示。
本规则自2020年5月20日生效。